Odpowiedzialność pracodawcy za mobbing – jak zapobiegać i jak reagować?

W 2025 roku w polskim Kodeksie pracy wprowadzono istotne zmiany dotyczące przeciwdziałania mobbingowi, które mają na celu zwiększenie ochrony pracowników oraz precyzyjne określenie obowiązków pracodawców w tym zakresie.

Nowa definicja mobbingu

Zgodnie z nowelizacją, mobbing to uporczywe i długotrwałe działania lub zachowania skierowane przeciwko pracownikowi, które mają na celu jego poniżenie, ośmieszenie, izolację lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.

Obowiązki pracodawcy

Pracodawcy są prawnie zobowiązani do aktywnego przeciwdziałania mobbingowi poprzez:

• wdrażanie polityk antymobbingowych i procedur zgłaszania nieprawidłowości,
• organizowanie regularnych szkoleń dla kadry zarządzającej i pracowników,
• monitorowanie atmosfery w miejscu pracy i szybkie reagowanie na sygnały o nieprawidłowościach.

Zaniedbanie tych obowiązków może prowadzić do odpowiedzialności cywilnej, a w niektórych przypadkach również karnej.

Konsekwencje dla pracodawcy

Jeśli pracownik padnie ofiarą mobbingu, przysługuje mu prawo do:

• odszkodowania w wysokości nie niższej niż równowartość minimalnego wynagrodzenia,
• zadośćuczynienia za doznaną krzywdę, szczególnie w przypadku stwierdzonego rozstroju zdrowia.

Pracodawca może ograniczyć swoją odpowiedzialność, jeżeli wykaże, że podejmował realne i skuteczne działania mające na celu zapobieganie mobbingowi oraz że zachowania te nie pochodziły od osób kierujących pracownikiem.

Jak zapobiegać mobbingowi?

Aby skutecznie przeciwdziałać mobbingowi, pracodawcy powinni:

• tworzyć jasne i dostępne procedury zgłaszania naruszeń,
• zapewniać pracownikom anonimowe kanały komunikacji,
• przeprowadzać szkolenia i warsztaty na temat relacji w miejscu pracy,
• budować kulturę opartą na wzajemnym szacunku i transparentności.

Tworzenie środowiska wolnego od mobbingu przekłada się bezpośrednio na jakość pracy zespołu, zmniejszenie rotacji pracowników i budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Nowelizacja przepisów to jasny sygnał, że kwestie związane z mobbingiem nie mogą być bagatelizowane. Pracodawcy muszą podejmować realne działania zapobiegawcze i reagować na każdy sygnał o nieprawidłowościach. Tylko świadome, odpowiedzialne podejście do zarządzania zespołem może zagwarantować bezpieczne, stabilne i etyczne środowisko pracy.